Laatst bijgewerkt: 28 September 2026
Deze verklaring geldt voor onze website, bestellingen, cursussen, privélessen en klantcontact. Je leest welke persoonsgegevens we gebruiken, waarom en welke rechten je hebt.
De aanvullende privacyinformatie hoort bij deze verklaring. Daar vind je informatie over onze dienstverleners, internationale verwerking, cookies en bewaartermijnen.
1. Wie is verantwoordelijk?
Hammerhof is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Hammerhof is een handelsnaam van B.H.M. Kogelman, eenmanszaak.
Bedrijfsgegevens
Hammerweg 19, 8101 NE Raalte, Nederland
KvK: 08207100
E-mail: ben@hammerhof.nl
Telefoon: 0653516016
2. Welke gegevens gebruiken we en waarom?
We ontvangen gegevens van jou, via je gebruik van onze diensten of via anderen, zoals een betaaldienst.
Waarvoor?
Welke gegevens?
Grondslag
Bestellingen, afspraken, privélessen en bijbehorende ondersteuning
Naam, contactgegevens, bestel-, betaal- en afspraakgegevens en correspondentie.
Uitvoering van de overeenkomst, of voorbereiding daarvan op jouw verzoek.
Online cursussen
Naam, e-mailadres, accountgegevens en leergegevens, zoals voortgang, bekeken lessen en antwoorden.
Uitvoering van de overeenkomst.
Algemene vragen en het beoordelen van inzendingen
Contactgegevens, berichten en bijlagen.
Ons gerechtvaardigde belang om je verzoek zorgvuldig af te handelen.
Administratie en facturatie
Benodigde klant-, factuur- en betaalgegevens.
Wettelijke verplichting.
Nieuwsbrieven
Contact- en inschrijfgegevens.
Jouw toestemming.
Publicatie van ervaringen
De ervaring, publicatienaam en eventueel foto’s en video’s.
Jouw toestemming voor de betreffende publicatie.
Werking, beveiliging en privacyvriendelijke statistieken van onze digitale diensten
Technische en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, bezochte pagina’s en inlogmomenten.
Voor zover we persoonsgegevens verwerken: ons gerechtvaardigde belang om onze digitale diensten te laten werken, te beveiligen en te verbeteren.
Privacyverzoeken en verantwoording
Gegevens over je verzoek, toestemming en afmelding.
Wettelijke verplichting.
Cursusvoortgang gebruiken we voor de cursus en ondersteuning, niet voor marketing. Bij een concreet geschil kunnen we relevante dossiergegevens gebruiken op basis van ons gerechtvaardigde belang om onze rechtspositie te beschermen.
Bij het verzamelen geven we aan welke gegevens noodzakelijk zijn. Zonder die gegevens kunnen we de bijbehorende dienst of het verzoek soms niet afhandelen.
3. Nieuwsbrieven
Nieuwsbrieven en aanbiedingen ontvang je na afzonderlijke aanmelding. Een aankoop is geen nieuwsbriefinschrijving. Afmelden kan via de link in iedere nieuwsbrief, zonder gevolgen voor je aankoop of cursustoegang. Noodzakelijke berichten over je bestelling of cursus staan hiervan los.
4. Ervaringen, foto’s en video’s
Je ervaring en publicatienaam plaatsen we alleen op onze website met toestemming voor die publicatie. Voor foto’s en video’s vragen we afzonderlijk toestemming. De publicatie is openbaar; je e-mailadres publiceren we niet.
Toestemming voor de website geldt niet automatisch voor sociale media of advertenties. Voor dat gebruik vragen we apart toestemming. Trek je publicatietoestemming in, dan verwijderen we de betreffende publicatie van de kanalen die wij beheren. Waar nodig nemen we ook de wettelijk vereiste maatregelen richting andere ontvangers.
5. Website en cookies
We gebruiken technieken om onze website en cursusomgeving te laten werken en het gebruik daarvan te begrijpen. Voor noodzakelijke technieken en analytische toepassingen die onder de wettelijke uitzondering vallen, is geen voorafgaande toestemming nodig.
Voor technieken waarvoor wel toestemming nodig is, vragen we die vóór gebruik en bieden we een mogelijkheid om die in te trekken. Dat geldt ook voor externe onderdelen, zoals ingesloten video’s.
6. Dienstverleners en beveiliging
We gebruiken aanbieders van website- en videohosting, formulieren, cursusomgevingen, betalingen en boekhouding, e-mail en berichten, contactbeheer, opslag en systeemkoppelingen. Zij ontvangen gegevens voor hun betreffende taak. Met partijen die namens ons gegevens verwerken, maken we verwerkersafspraken. Sommige aanbieders zijn voor bepaalde verwerkingen zelf verantwoordelijk.
Daarnaast delen we noodzakelijke gegevens met adviseurs of bevoegde instanties als een wettelijke verplichting of een concrete zaak daarom vraagt. We verkopen geen persoonsgegevens.
Sommige dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Daarvoor gebruiken we een toepasselijk adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende waarborgen, zoals Europese standaardcontractbepalingen, aangevuld met extra maatregelen waar nodig. In onze aanvullende privacyinformatie lees je welke landen en doorgifteregelingen van toepassing zijn en waar je de bijbehorende documenten kunt raadplegen.
We nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. Alleen personen die gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben, krijgen toegang.
7. Hoelang bewaren we gegevens?
De bewaartermijn verschilt per doel. In onze aanvullende privacyinformatie staan de termijnen en eindcriteria voor onder meer administratie, klantcontact, cursusaccounts, nieuwsbrieven en ervaringen.
Na afloop verwijderen of anonimiseren we de gegevens. Langer bewaren gebeurt alleen voor zover dat noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting of een concreet geschil.
8. Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, een kopie en correctie van je gegevens. Onder de voorwaarden van de AVG kun je ook vragen om verwijdering, beperking van het gebruik of overdracht van je gegevens, en bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.
Tegen direct marketing kun je altijd bezwaar maken. Dat gebruik stoppen we dan.
Toestemming kun je op ieder moment intrekken. Dit verandert niets aan de rechtmatigheid van het gebruik vóór de intrekking.
Stuur je verzoek naar ben@hammerhof.nl. We reageren zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen één maand. Als de complexiteit of het aantal verzoeken dat nodig maakt, kunnen we met maximaal twee maanden verlengen. We melden dit binnen de eerste maand, met de reden. Een verzoek is in beginsel gratis. Kunnen we niet volledig aan je verzoek voldoen, dan leggen we uit waarom.
Je kunt rechtstreeks een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
De actuele versie staat op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je tijdig. Voor nieuw gebruik vragen we toestemming wanneer dat nodig is; een wijziging van deze verklaring vervangt die toestemming niet.